スタディサプリが解約できないって本当？解約ができない主な原因について紹介します
スタディサプリを使っていて、「解約したいのにできない」「退会したはずなのに課金が続いている」と感じたことはありませんか？実は、こうした声は少なくなく、混乱する原因の多くが“解約”と“退会”の違いや、操作のタイミング、アプリからの手続きなどに関係しています。この記事では、スタディサプリの解約がうまくできないときに考えられる主な原因をわかりやすく紹介し、それぞれの対処法についても解説していきます。
原因１・「解約」と「退会」を混同してしまっている
解約は有料サービス（ベーシックコース・合格特訓コースなど）をやめる手続き
スタディサプリの「解約」とは、ベーシックコースや合格特訓コースといった有料プランを停止する手続きのことを指します。つまり、有料サービスにかかる料金を止めるための操作であり、月額課金を止めたい場合は必ずこの「解約」手続きを先に済ませる必要があります。
退会はアカウント情報そのものを削除する手続き
一方の「退会」は、スタディサプリのアカウントそのものを削除する手続きです。こちらを行ってしまうと、過去の学習履歴や会員情報がすべて消えてしまうため、今後再登録する予定がある方や、まずは料金の発生を止めたいだけの方には向いていません。混同しがちですが、性質がまったく異なるものです。
まずは有料コースを解約後、必要があれば退会も行う
正しい順序としては、まず有料サービスの「解約」を行い、料金の発生を止めたあとに、必要に応じて「退会」を行うという流れが推奨されています。解約せずに退会だけしてしまうと、アカウントは削除されたのに請求が続く…というトラブルに繋がることがあるため注意が必要です。
原因２・アプリやスマホからは解約できない
スタディサプリの解約は、スマホのアプリからは手続きできません。アプリで操作できるのは主に学習や設定に関する項目で、解約はWebブラウザ版（公式サイト）にログインして手続きする必要があります。この仕様を知らずに、アプリ内を探して「解約ボタンが見つからない」と困ってしまう方も多いようです。PCやスマホのブラウザからスタディサプリのマイページにアクセスし、契約状況の確認ページから正しく操作するようにしましょう。
原因３・解約できる「タイミング」に制限がある
スタディサプリでは、契約更新日前日までに解約手続きをしなければ、次の請求が自動で発生してしまいます。たとえば、毎月10日に更新がある場合、その前日までに解約しておかないと、11日からまた新たに課金がスタートしてしまう仕組みです。中には「もう過ぎてた…」と気づいたときには次の月に入っていたというケースもあります。余裕を持って手続きを進めることが大切です。
原因４・親アカウントで手続きしていない
スタディサプリは、親アカウントと子どもアカウントに分かれているケースが多く、特にファミリーで利用している場合は注意が必要です。子どものアカウント側では解約手続きができないため、必ず親アカウントにログインした状態で操作を行う必要があります。口コミでも「解約ボタンが表示されなかったけど、親アカウントでログインし直したらすぐ見つかった」という声があるように、正しいアカウントで手続きすることが解決への近道になります。
スタディサプリ小学・中学講座は子供用アカウントと親用アカウントが別れている
スタディサプリの小学講座や中学講座では、利用するお子様のアカウントと、契約管理を行う保護者のアカウントが分かれています。学習管理や進捗確認など、学習面に関わるのは子供用アカウントですが、契約の確認や解約・請求に関する操作は親用アカウントでしかできないようになっています。この仕様を知らずに子供用アカウントで解約を探してしまい、「ボタンが見つからない」「解約できない」と感じる方も多いようです。解約手続きを行う際は、必ず保護者用のログイン情報でマイページにアクセスするようにしましょう。
子供用アカウントでは解約できません
スタディサプリでは、子供用アカウント単体では解約手続きを進めることができません。これは、料金の支払いや契約内容の管理を保護者が行うことを前提としたシステム設計になっているからです。そのため、いくら子供のアカウントで操作しても、「解約ボタンが表示されない」「手続き画面に進めない」といったことが起きてしまいます。こういった混乱を避けるためにも、解約を希望する際は親用アカウントにログインして、契約状況の確認から解約申請を行うようにしましょう。
原因５・特典付きプラン（クレジットカード払いなど）の解約手順を間違えている
スタディサプリには、長期契約や特典付きのプランがあり、これらに申し込んでいる場合は通常の月額プランとは異なる手順が必要になることがあります。特に、クレジットカード払いで年払いのプランを選んでいた場合は、契約更新日までに「次回の自動更新を停止する」手続きをしておかないと、翌年分の請求が発生してしまう可能性があります。こうしたプランの特徴を把握せずに、通常通りの操作をして「解約できていなかった」と気づく方も多いようです。プラン内容を事前に確認し、マイページから正しい手順で解約を行うことが大切です。
スタディサプリは解約できない！？「解約」と「退会」の違いについて解説します
スタディサプリをやめたいと思ったときに、「解約」や「退会」という言葉が出てきて、どちらをすればよいのか迷ってしまう方も多いようです。実際に、「退会はしたのに請求が止まらない」「解約したつもりだったけど退会してなかった」といった混乱が起こるケースもあります。この記事では、スタディサプリの「解約」と「退会」の意味の違いを明確にし、それぞれのタイミングや手順について分かりやすく解説していきます。しっかり理解しておくことで、不要な請求や手続きミスを防ぐことができます。
スタディサプリの解約と退会の主な違いについて
スタディサプリの「解約」とは、有料コース（ベーシックコース・合格特訓コースなど）の月額課金を止める手続きのことを指します。つまり、料金の発生を止めたい場合は、必ずこの「解約」を行わないといけません。一方、「退会」はスタディサプリそのもののアカウントを削除する手続きで、これを行うとログイン情報や学習履歴などがすべて消えてしまいます。注意すべきは、「退会」だけしてしまっても、有料サービスの解約がされていなければ、課金が続いてしまうという点です。まずは必ず「解約」を完了させた上で、必要に応じて「退会」も行うという流れを理解しておきましょう。
| 項目 | 解約 | 退会 |
| 何をやめる？ | 有料プラン（ベーシックコース／合格特訓コースなど）の利用をやめる | アカウントそのものを削除する |
| 料金は？ | 解約しないと自動更新で料金が発生し続ける | 退会しても、解約していないと料金は引き落とされることがある |
| 手続き後は？ | 無料会員になり、動画視聴不可。データはアカウント内に残る | アカウント情報、学習履歴がすべて消える。復活不可 |
| どこで手続きする？ | 親アカウント → ブラウザ版「マイページ」から | 解約後、親アカウント → ブラウザ版「マイページ」 |
スタディサプリの解約とは？解約とは「有料サービスを止めること」です
スタディサプリの「解約」とは、現在契約している有料プランの利用を停止し、料金の発生を止める手続きのことを意味します。よく「退会」と混同されがちですが、解約はあくまでも月額制や年額制の有料コースをやめる操作です。アカウントそのものは残るため、解約後もログイン自体はできますし、必要に応じて再契約することも可能です。まずは「料金の請求を止めたい」という場合は、必ずこの「解約」から進めることが必要になります。
解約とは１・解約は有料サービス・小学講座のベーシックコースをやめること
小学講座のベーシックコースに申し込んでいる場合、「解約」とはこの月額有料プランを停止することを指します。解約手続きを完了すると、次回以降の請求が発生しなくなり、視聴していた授業動画なども利用できなくなります。ただし、アカウント自体は残るため、学習履歴や契約情報は保存されたままになります。再び必要になった場合には、同じアカウントで契約を再開することも可能です。
解約とは２・解約は有料サービス・合格特訓コースをやめること
合格特訓コースを利用している場合も、「解約」とはこの有料サポート付きコースを終了することを意味します。合格特訓コースには担当コーチとのやりとりや個別の学習計画が含まれているため、解約後はそれらのサービスが一切利用できなくなります。スタディサプリの中でも特に手厚いサポートを受けられるプランなので、継続を迷っている場合は更新前のタイミングでの見直しがおすすめです。
解約とは３・解約は有料サービス・英語コースをやめること
スタディサプリの英語コースも有料サービスの一種で、TOEIC対策講座やビジネス英語講座などがあります。これらのコースを解約することで、学習コンテンツの利用が停止され、次回以降の料金も発生しなくなります。解約はいつでも可能ですが、支払済みの期間中はそのまま利用を継続できる場合もありますので、手続きのタイミングもあわせて確認しておくと安心です。英語学習を一時中断したい方には、柔軟に再開できるこの解約システムが便利です。
スタディサプリの解約の特徴について解説します
スタディサプリの解約には、他のオンライン学習サービスと比べても利用者に優しい特徴がいくつかあります。「すぐに再開できる」「手続きが簡単」「アカウントはそのまま残る」といったポイントは、途中で一度離れても、また必要なときに戻ってこれる柔軟さにつながっています。ここでは、スタディサプリの解約に関する代表的な特徴を3つに分けてご紹介します。
特徴１・解約してもアカウントは残る
スタディサプリでは、解約手続きを行ってもアカウント情報そのものは削除されません。ログイン情報やプロフィール、登録した学年やコース情報などはそのまま残るため、再契約する際も新たに登録をやり直す必要はありません。学習を一時休止したい場合にも、気軽に解約できるのは大きなメリットです。口コミでも「しばらく離れていたけど、簡単に再開できた」という声が多く、利便性が高いと評価されています。
特徴２・「無料会員」という状態になり、動画の視聴はできなくなる
解約後のアカウントは「無料会員」という状態になります。この状態では、有料プランで提供されていた動画授業や教材へのアクセスができなくなります。ただし、マイページや学習履歴の確認、サポートへのお問い合わせなどは引き続き利用可能です。必要なときに再契約すれば、またすぐにすべてのコンテンツを使えるようになります。動画が見られなくなる点だけは事前に確認しておくと安心です。
特徴３・学習履歴は保持されるから、再開したいときはすぐ再契約でき
解約をしても、これまでの学習履歴はそのままアカウント内に残ります。どの講座をどこまで進めたのか、どのテストを受けたのかなど、記録された情報が消えることはありません。再度有料プランに申し込めば、途中からでもスムーズに学習を再開できます。「また勉強を始めたくなったとき、履歴が残っていて助かった」という口コミも多く、学習を継続しやすい環境が整っているのは、スタディサプリの大きな魅力のひとつです。
特徴４・月の途中で解約しても、契約期間の終了までは利用可能
スタディサプリでは、月の途中で解約手続きをしても、その月の契約期間が終わるまではサービスを利用し続けることができます。たとえば、毎月10日に更新されるプランの場合、9日に解約手続きをしても、10日までは動画や教材を閲覧することができます。この点は「即日利用停止になるのでは？」と不安に思う方も多いですが、安心して契約満了日まで学習を続けることができるようになっています。口コミでも「ちゃんと最後まで使えてよかった」「解約のタイミングに迷ったけど損しなかった」といった前向きな意見が見られます。
スタディサプリの退会とは？退会とは「アカウントそのものを削除すること」です
スタディサプリの「退会」とは、単に有料サービスをやめるだけでなく、アカウントそのものを完全に削除する手続きを指します。退会をすると、登録していたメールアドレスや学習履歴、設定していた情報などすべてが消去され、スタディサプリのデータベースから完全に削除されます。そのため、再びスタディサプリを利用する際には、最初から新規登録をし直す必要があります。「もう二度と使わない」と決めている方にとってはスッキリする選択ですが、少しでも再利用の可能性があるなら慎重に判断した方が良さそうです。
退会とは１・ユーザー情報が削除される
退会手続きを行うと、名前や住所、生年月日といった登録時に入力したユーザー情報がすべて削除されます。これはプライバシー保護の観点からもしっかりと行われる処理ですが、一度退会してしまうと、そのアカウント情報は元に戻せません。「学年を変えて再利用しようかな」といった軽い気持ちで退会してしまうと、あとで再登録が必要になるため注意が必要です。必要に応じて「解約だけにとどめておく」という選択も検討してみてください。
退会とは２・学習履歴が削除される
退会をすると、それまでスタディサプリ上で学習した内容や進捗状況、テストのスコアなど、すべての学習履歴が削除されます。解約とは違い、履歴が残ることはなく、完全に初期状態に戻る形になります。もし将来的にまたスタディサプリを使う可能性があるなら、履歴が失われることを理解したうえで退会手続きを行うことが大切です。「記録がもったいないので退会はやめておいた」という口コミも多く、慎重に検討してから手続きに進むのがおすすめです。
退会とは３・登録メールアドレスが削除される
スタディサプリでは、退会を行うとそのアカウントに紐づいたメールアドレスも同時に削除されます。このため、同じメールアドレスで再登録しようとしたときに、「登録できない」「ログインできない」といったトラブルになることもあります。メールアドレスを他のサービスでも併用している場合などは、念のためにログイン情報や通知設定を確認しておくと安心です。どうしても登録アドレスを変えたい場合は、退会前に別の方法で対応できるかをサポートに相談するのも一つの方法です。
スタディサプリの退会の特徴について解説します
スタディサプリの退会手続きは、ユーザーが自分の意思でサービス利用を完全に終了させるためのシステムとして設けられています。特徴としては、「一度退会するとデータがすべて消えること」「再契約時は新規登録が必要になること」「学習履歴の復元はできないこと」などが挙げられます。利用者の中には、「使う予定がしばらくないから退会しておこう」と思う方もいるかもしれませんが、スタディサプリでは解約という選択肢もあるため、自分の状況に応じてどちらが適しているかをよく考えることが大切です。退会にはそれなりの影響があるため、事前に確認したうえで慎重に進めるようにしましょう。
特徴１・アカウント情報が完全に消える
スタディサプリで退会手続きを行うと、登録していた名前やメールアドレス、ログインID、パスワードなどのアカウント情報がすべて削除されます。この情報は、今後再度スタディサプリを利用したいと思っても復元することができません。そのため、「一時的に利用を中止するだけ」や「しばらく使わないけど、また再開するかも」と考えている場合は、退会ではなく解約にとどめておく方が安心です。退会はアカウントそのものが消えるため、再利用には大きな手間がかかってしまうことになります。
特徴２・学習履歴も全部削除
退会をすると、それまでの学習履歴もすべて削除されます。どの講座をどこまで視聴したか、テストの結果、復習の記録など、日々積み重ねたデータがすべてリセットされてしまいます。特に、お子様の学習管理をしていた保護者にとっては、これまでの成長の記録が消えるのは少し残念に感じるかもしれません。学習データを残しておきたい場合は、退会ではなく一時的に解約という形で無料会員のまま様子を見るという選択肢も検討してみてください。
特徴３・再度利用する場合は「新規登録」からやり直しが必要
退会したあとで再びスタディサプリを利用したくなった場合は、以前のアカウントを使うことはできず、最初から新規登録を行う必要があります。つまり、再開するときには、メールアドレスの登録や個人情報の入力、受講コースの選択など、すべての手続きをやり直さなければなりません。また、同じメールアドレスでの再登録がうまくいかないケースもあるため、手間や管理の面でも注意が必要です。退会するかどうかは、再利用の可能性を考慮したうえで判断するのがおすすめです。
特徴４・無料会員の状態でもアカウントは残るけど、それすら削除するのが「退会」
スタディサプリでは、有料サービスを解約したあともアカウントは無料会員として残り、ログインや設定の確認、学習履歴の閲覧などが可能です。しかし「退会」はその無料会員としての状態すら完全に削除する手続きになります。つまり、スタディサプリとの関係を完全に断ちたいときに行うのが退会です。「動画はもう見ないけど、記録だけは残しておきたい」と思うなら、あえて退会せずに無料会員としてアカウントを保持しておくという選択肢もあります。使い方や目的に応じて、自分に合った方法を選ぶことが大切です。
スタディサプリの解約ができない！？解約方法について詳しく紹介します
スタディサプリを利用中に「解約の仕方がわからない」「アプリ内に解約ボタンが見つからない」と困ってしまった経験がある方も多いようです。実際、スタディサプリの解約手続きはアプリからではなく、Webブラウザからのみ可能となっており、手順を知らずに操作していると迷ってしまうことがあります。ここでは、スタディサプリの解約をスムーズに進めるための方法を、ステップごとに詳しく紹介していきます。親アカウントのログインや、どこをクリックすればいいのかなど、初めての方でも迷わないように解説しています。
解約方法１・親アカウントでブラウザからログインする
スタディサプリを解約する際は、必ず親アカウントでWebブラウザからログインする必要があります。スマートフォンのアプリや、子ども用アカウントからでは解約手続きができないため注意が必要です。特に小学講座や中学講座を利用しているご家庭では、親アカウントと子どもアカウントが分かれているため、ログインするアカウントを間違えると解約ボタンが表示されないことがあります。まずは親アカウントのIDとパスワードを確認し、スタディサプリの公式サイトにアクセスしてログインしましょう。
アプリからの解約はできません/かならずWEB版からログインしてください
スタディサプリのアプリは学習専用のツールとして設計されているため、解約などの契約に関する操作はできません。そのため、どれだけアプリ内を探しても「解約」や「契約内容の変更」といったメニューは出てこない仕組みになっています。解約を希望する場合は、スマホやパソコンのWebブラウザ（SafariやChromeなど）から公式サイトにアクセスし、ログイン後に手続きを進めてください。解約できないと感じている方の多くが、この点でつまずいているようです。
解約方法２・マイページの「ご利用中のサービス」を選択します
親アカウントでWeb版スタディサプリにログインしたら、画面右上に表示されている「マイページ」をクリックします。すると、現在契約しているサービス内容が一覧で表示されますので、「ご利用中のサービス」という項目を選択してください。ここで、契約中のコース名や、契約期間、次回の更新日なども確認することができるので、解約タイミングを見極めるうえでも役立ちます。このページに進めば、次のステップである契約変更や解約のリンクへアクセスできます。
解約方法３・「契約内容の確認・変更」をクリックします
「ご利用中のサービス」を選択すると、その下に「契約内容の確認・変更」というボタンが表示されます。ここをクリックすることで、現在の契約内容や支払い情報、次回の更新日、そして解約の選択肢が表示されます。画面が分かりやすく整理されているため、特に迷うことなく進められると思います。ただし、このステップでも親アカウントでログインしていない場合は、項目が表示されないので注意しましょう。あらかじめログイン状態を確認しておくことがスムーズな操作のポイントです。
解約方法４・「解約する」を選択します
契約内容の確認ページに進むと、「解約する」というボタンが表示されますので、そこをクリックします。すると、解約理由の選択や確認画面が表示され、手続きを進めていく流れになります。最後まで進めると、「この内容で解約を完了する」というボタンが出てくるので、そちらを選べば手続きは完了です。途中でページを閉じてしまうと未完了になる可能性があるため、完了メッセージが表示されるまでは操作を続けるようにしましょう。
解約方法５・登録メールアドレスに解約完了メールが届きます
解約手続きが完了すると、登録してあるメールアドレス宛に「解約完了のお知らせ」が届きます。このメールが届いた時点で、手続きは正式に完了しています。万が一、メールが届いていない場合は、迷惑メールフォルダを確認したり、アドレスの入力ミスがないかチェックすると良いでしょう。また、メールの内容は後々の確認にも使えるため、削除せずに保管しておくのがおすすめです。これで、スタディサプリの有料サービスから無事に解約することができます。
退会ではなく「解約だけ」をおすすめする人について紹介します
スタディサプリをやめたいと考えている方の中には、「退会までしたほうがいいのかな？」と迷う方も多いと思います。ただ、実際には「一旦お休みしたい」「また再開するかもしれない」という場合には、退会せずに「解約だけ」にとどめておくのがおすすめです。解約であればアカウントや学習履歴がそのまま残るため、再契約もスムーズに行えます。特にお子さんの成績管理や進捗を見たい保護者にとっては、記録を保持しておくことで再開しやすくなるというメリットがあります。迷ったときは、いったん解約で様子を見るという選択も十分にありです。
解約だけをおすすめする人１・また使うかもしれない（迷っている）
スタディサプリをいったんやめたいけれど、「また再開するかもしれない」「一時的にお休みしたいだけ」という方には、退会ではなく“解約だけ”をしておくのがおすすめです。解約であれば、アカウント情報やこれまでの設定はすべてそのまま残ります。数ヶ月後や来年度になって「やっぱり再開したい」と思ったとき、すぐに使い始められるので、スムーズです。退会してしまうと最初から登録し直さなければならないため、少しでも迷っている方には“保留”に近い選択肢として、解約がぴったりだと思います。
解約だけをおすすめする人２・学習履歴は残しておきたい
これまでに学習した内容や進捗、テストの結果などの履歴を残しておきたい方も、退会ではなく解約にとどめるのが安心です。スタディサプリでは、解約後もアカウントにログインすれば過去の履歴を確認することができます。特にお子さんが使っている場合は、「どこまで勉強したか」「どの分野に苦手があるか」など、あとで振り返るときにとても参考になります。退会してしまうと、これらの情報はすべて削除されてしまうため、履歴を保持しておきたい方には解約のまま残しておく方法が最適です。
解約だけをおすすめする人３・キャンペーンやお得な情報は受け取りたい
スタディサプリでは、定期的にお得なキャンペーンや特典付きの再契約案内が行われることがあります。解約したあともアカウントが残っていれば、そうしたお知らせをメールで受け取ることができるため、「再開のきっかけになった」「割引の案内を見て戻った」という利用者の声も少なくありません。退会してしまうと、こうした情報も届かなくなるので、また使う可能性がある方は、アカウントを残しておく方がメリットを感じやすいです。ちょっとした情報の差が、次の学習のモチベーションにつながることもあります。
スタディサプリの解約ができない！？退会方法について詳しく紹介します
スタディサプリを完全にやめたいと考えている場合は、「解約」ではなく「退会」の手続きを行う必要があります。解約は有料サービスの利用を止めるだけの処理ですが、退会はアカウント情報自体をすべて削除するため、完全にサービスの利用を終了させたい方に向いています。この記事では、退会手続きの具体的な方法と、どんな方が退会を選ぶべきかについて詳しくご紹介します。特に初めての方でも安心して操作できるよう、ステップごとに丁寧に解説していきます。
退会方法１・親アカウントでブラウザからログイン
退会手続きを始めるには、まず親アカウントでWebブラウザからスタディサプリにログインする必要があります。スマートフォンのアプリや子ども用のアカウントでは、退会の操作ができないため注意してください。ログイン後は、マイページから契約やアカウント設定を行うことができます。退会手続きはアカウント情報を完全に削除する作業になりますので、念のため学習履歴やメールの確認なども事前にしておくと安心です。
退会方法２・「契約内容の確認・変更」から「退会する」を選択します
ログイン後、マイページに進むと「契約内容の確認・変更」という項目があります。この画面から、現在契約しているサービス内容の確認だけでなく、「退会する」というボタンも表示されますので、そこをクリックします。見落としやすい部分にある場合もあるので、しっかりスクロールして探してみてください。なお、有料プランに契約中の場合は、先に「解約」手続きが必要です。退会は解約後に行えるようになっています。
退会方法３・注意事項を読んで進みます
「退会する」ボタンをクリックすると、注意事項が表示されます。ここには、退会するとアカウント情報・学習履歴・登録メールアドレスなどが完全に削除されることや、一度削除した情報は復元できないことが記載されています。内容をしっかり確認し、納得したうえで「退会を進める」ボタンをクリックしてください。途中で気が変わった場合は、この画面でキャンセルも可能です。大切な情報が失われる前に、慎重に判断するのがおすすめです。
退会方法４・退会が完了
最後まで手続きが進むと、画面上に「退会が完了しました」というメッセージが表示されます。これでスタディサプリのアカウント情報はすべて削除され、以後はログインもできなくなります。また、登録していたメールアドレスにも、退会完了のお知らせが届くので、確認しておきましょう。もしメールが届いていない場合は、迷惑メールフォルダに入っていないかもあわせてチェックしてみてください。手続きが完了すれば、これ以上料金が発生することもありません。
解約だけではなく「退会」をしたほうがいい人について紹介します
スタディサプリを完全にやめたい、もう使う予定がないという場合は、「解約」だけでなく「退会」まで進める方がすっきりします。アカウントや履歴が残るのが気になる方にとっては、情報をすべて削除できる退会のほうが安心です。ここでは、特に退会をおすすめしたい人のタイプについてご紹介しますので、自分の状況に照らし合わせながら判断してみてください。
退会したほうがいい人１・もうスタディサプリは使わないと決めた
「もうスタディサプリに戻ることはない」「他の学習サービスに完全に切り替えた」という方には、退会手続きをおすすめします。解約だけではアカウントや個人情報がシステム上に残ったままになりますが、退会すればそうした情報もすべて削除されます。「使わないサービスの情報が残っているのは気になる」「きっぱり区切りをつけたい」と思っている方には、退会することでスッキリとした気持ちになれるかもしれません。
退会したほうがいい人２・個人情報を完全に削除したい
スタディサプリの登録時に入力した名前やメールアドレス、学年・生年月日などの個人情報が気になる方には、退会が適しています。解約ではこの情報がアカウント内に残り続けますが、退会を行えばこれらの情報は運営側のデータベースから完全に削除されます。情報管理に敏感な方や、「今後一切の連絡も受け取りたくない」といった方は、退会手続きでしっかりとアカウントを閉じておくことで安心感を得られると思います。
退会したほうがいい人３・学習履歴が残るのは嫌だ
スタディサプリでは、解約後もアカウントを残しておけば学習履歴が保持される仕組みになっています。これは、再開したときに続きをスムーズに始められるようにするためのものですが、「もう使わないし、過去の履歴もすべて消しておきたい」と感じる方には、退会がおすすめです。たとえば、過去のテスト結果や学習の進捗などがずっと残っているのが気になってしまう方や、気持ちを切り替えて新しい学習環境に進みたいという方には、アカウントごと削除して完全にリセットすることで、心機一転できる安心感があります。不要なデータを残さずスッキリしたい方にとっては、退会が適した選択です。
退会したほうがいい人４・他にお気に入りの家庭用学習タブレットがある
すでに他の家庭用学習タブレットや教材に切り替えていて、「スタディサプリはもう必要ない」と明確に感じている方も、退会してアカウントを削除してしまって問題ないでしょう。お気に入りの学習スタイルや教材が見つかっているなら、スタディサプリのサービスを残しておく理由はあまりないかもしれません。特に、お子さんの学習環境がすでに整っていて、新しいサービスでの学習が習慣化している場合は、スタディサプリをきっぱり退会することで、情報やアカウントの管理もすっきりします。複数のサービスを同時に保有していると、不要なメールや通知も増えるため、すでに学習方法が決まっている方には、退会の選択が向いているかもしれません。
スタディサプリは解約できない！？実際に利用したユーザーが解約した理由や評判について紹介します
良い口コミ１・授業の解説が本当に分かりやすくて、特に算数の先生が最高！うちの子は学校だと『？？』ってなってた内容も、スタサプの動画を見たら『あー！こういうことか！』って納得してた
良い口コミ２・基礎講座のテキストを購入してみたら、動画とリンクしていてすごく使いやすかった。テキストに直接書き込めるし、紙質もしっかりしているから何度も復習できる
良い口コミ３・月額2,000円台でこのクオリティはすごい。塾に通わせたら何万円とかかるのに、スタサプなら家で気軽に取り組める
良い口コミ４・勉強が苦手な子でも、周りの目を気にせずじっくり取り組めるのがいい。学校や塾ではなかなか質問できないうちの子が、スタサプだと『わかるまで何度でも』ができて助かった
良い口コミ５・親が学習状況をマイページで確認できるのが便利。どこまで進んでいるか、つまずいている単元はどこかが一目でわかるので、『見守り型』のサポートができるのが嬉しい
悪い口コミ１・うちの子は最初は楽しんでやってたけど、だんだんモチベーションが落ちてしまい、結局動画を流し見するだけに…。塾のように強制力がないので、サボりがちになったのが解約の理由
悪い口コミ２・自主学習型だからこそ、親が『今日はどこまでやった？』『理解してる？』と確認しないといけないのが大変だった。忙しい時期は、気づいたらサボってることもあって…結局解約
悪い口コミ３・動画は月額料金に含まれてるのに、テキストは別料金なのがちょっと不満。印刷すれば無料とはいえ、手間とコストを考えるとやっぱり全部セットにしてほしい
悪い口コミ４・基礎講座はいいけど、応用・発展レベルの内容が少ないように感じた。学校の授業＋アルファを求める子や、中学受験を視野に入れている家庭だと物足りないかも
悪い口コミ５・解約する時に、アプリからできなくて戸惑った。ブラウザからじゃないと手続きできないとか、親アカウントからじゃないと進まないとか、もっとシンプルにしてほしい
スタディサプリが解約できない原因についてよくある質問
スタディサプリをやめたいと思ったとき、「ちゃんと解約できたかわからない」と不安になることはありませんか？ 実際に、アプリの中だけでは手続きが完結しないことや、Webとアプリで表示される項目が異なることが原因で、手続きが途中で止まってしまう方もいます。また、「月額料金が翌月も請求された」といったトラブルが発生することもあり、解約の確認ができていないまま利用が続いてしまうケースもあります。特にサブスクリプション形式のサービスは、自動更新が基本となっているため、解約のタイミングも重要です。このページでは、スタディサプリの解約時によくあるつまずきポイントや、正しく手続きを進めるための注意点をわかりやすく解説していきます。
スタディサプリ小学講座の口コミや評判について教えてください
スタディサプリ小学講座は、タブレットやパソコンで自宅にいながら質の高い授業が受けられる学習サービスとして、多くの家庭から支持を集めています。口コミでは、「講師の説明がわかりやすい」「繰り返し見られるのがありがたい」といった声が多く見られます。また、月額料金が手頃な点も魅力のひとつです。ただし、「自分で進める必要があるため、親の声かけが必要」といった意見もあり、お子さんの学習習慣や性格によって合う・合わないがあるようです。
関連ページ：スタディサプリ小学講座の口コミは？家庭学習スタディサプリの特徴・料金・メリット
スタディサプリ小学講座の対象教科に英語は含まれていますか？
はい、スタディサプリ小学講座では、国語・算数・理科・社会に加え、英語の学習コンテンツも用意されています。特に小学3年生以上を対象にしたカリキュラムでは、英語の音声を聞きながら基本的な単語や表現を学べるように工夫されていて、英語の授業が始まる前の“先取り”にもぴったりです。ゲーム感覚で学べるものもあるため、英語が初めてのお子さんでも楽しく取り組むことができます。
関連ページ：スタディサプリ小学講座の英語は学習の先取りができる？料金・メリット・デメリットは？
スタディサプリ小学講座にはテキスト配布はありますか？テキストが欲しい場合はどうすれば良いですか？
スタディサプリ小学講座には、動画授業と連動したテキスト教材があります。基本的にはPDF形式で、会員ページから自由にダウンロードして印刷するスタイルです。ただし、印刷が手間という方には、市販されている冊子版テキストの購入も可能です。「紙の教材で書いて覚えさせたい」「親が横でサポートしたい」というご家庭には、テキストの活用がおすすめです。また、時期によってはテキストがもらえるキャンペーンが行われていることもあるので、タイミングを見てチェックするとお得です。
関連ページ：スタディサプリ小学講座のテキストは必要？キャンペーン購入や印刷の目安
スタディサプリ小学講座の解約ができない原因や解約方法について教えてください
「スタディサプリが解約できない」と感じる主な理由は、操作方法やログインアカウントの違いによるものが多いです。まず、解約はアプリからは行えず、親アカウントでWebブラウザからログインして手続きする必要があります。また、解約のタイミングが更新日を過ぎてしまっていたというケースもよくあります。正しい流れとしては、「マイページ」→「契約内容の確認・変更」→「解約する」を選択するだけなので、手順を事前に確認しておけば安心です。
関連ページ：スタディサプリが解約できない原因は？解約と退会の違いや解約方法・退会方法について
スタディサプリ小学講座は先取り学習ができますか？
スタディサプリ小学講座は、学年に関係なく自由に上の学年の内容を視聴できるため、先取り学習にとても向いています。たとえば、小学4年生のお子さんが5年生や6年生の動画を見て予習することも可能です。また、中学講座と組み合わせれば、小学生のうちから中学生レベルの内容にもチャレンジできます。「学校の授業が簡単に感じるようになった」「自信がついた」という声もあり、学習意欲を高めるきっかけとしても活用されています。
関連ページ：スタディサプリは小学生の先取り学習できる？中学講座の先取り方法やコツを紹介します
スタディサプリにはどのような講座がありますか？
スタディサプリには、小学生から大学受験生までを対象とした幅広い講座があります。小学講座では基礎の定着や先取り学習ができる内容が中心で、中学講座では定期テスト対策や高校入試対策に対応。高校講座・大学受験講座では、センター試験や難関大対策まで幅広くカバーしています。さらに、英検対策・TOEIC対策などの英語講座や社会人向けのスキルアップ講座もあり、学年や目的に応じた多様なコンテンツが揃っています。
スタディサプリ小学講座・中学講座・高校講座・大学受験講座のそれぞれの違いは何ですか？
スタディサプリは、各学年ごとに内容や目的が異なる講座を用意しています。小学講座は基礎の反復や楽しみながら学べる工夫がされており、自宅学習の第一歩にぴったりです。中学講座では、教科書対応の授業に加えて定期テストや高校入試対策も可能。高校講座・大学受験講座では、基礎から共通テスト・難関大学まで対応するレベル別講座が揃っています。それぞれのステージにあわせた学習ができるよう設計されているのが特徴です。
スタディサプリの講座のレベルについて教えてください
スタディサプリの講座は、基礎レベルから応用・発展まで幅広く対応しています。小学講座は「やさしく丁寧な授業」が中心で、初めての家庭学習でも無理なく進められます。中学講座や高校講座では、基礎固めから応用問題の解説まで段階的に学べる構成となっており、学校の授業についていくのが不安な方から、受験対策をしたい方まで幅広いニーズに応えています。自分の理解度に合わせて選べるのも、スタディサプリの魅力の一つです。
スタディサプリは学校の進捗状況にあわせて受講ができますか？
はい、スタディサプリは学校の進度にあわせて、自由に講座を選んで受講することができます。学年を越えて好きな単元の動画を見ることができるので、「今学校で習っている内容をもう一度復習したい」「少し先の内容を予習しておきたい」という使い方も可能です。教科書に準拠した内容も用意されており、学校の授業にピッタリ合わせて学べる柔軟さが、多くの利用者から評価されています。
スタディサプリではテキストは販売していますか？
はい、スタディサプリでは講座に対応したテキストが販売されています。基本的には会員ページからPDF形式で無料ダウンロードできますが、「印刷が面倒」「冊子で使いたい」という方には、公式から冊子テキストを購入することもできます。市販のテキストと違って、動画授業と完全にリンクしているので、スムーズに学習が進めやすいのが特長です。キャンペーン時には無料で配布されることもあるので、タイミングをチェックするのもおすすめです。
スタディサプリ小学講座の動作環境について教えてください
スタディサプリ小学講座は、パソコン・タブレット・スマートフォンなどで利用できます。推奨ブラウザはGoogle ChromeやSafariなどで、常に最新バージョンにしておくのが安心です。インターネット環境が必要ですが、動画の画質は調整できるため、Wi-Fiがなくても視聴できる設定にできます。また、アプリ版もあり、タブレット学習との相性も抜群です。ご家庭の端末で利用できるかは、事前に公式サイトでチェックしておくと安心です。
スタディサプリの返金の流れについて教えてください
スタディサプリでは、年間プランなど一括払いで契約している場合、途中解約後に残り期間分の返金が行われることがあります。解約手続きはWeb上から行い、その後、登録している支払い方法に沿って返金処理が進められます。クレジットカードで支払った場合は、カード会社を通じての返金になるため、反映に数日～数週間かかることもあります。詳細は契約内容や支払い方法によって異なるため、事前にサポートに確認するのがおすすめです。
参照：よくあるご質問・お問合せ（スタディサプリ公式サイト）
スタディサプリは解約できない？他のタブレット学習との比較
スタディサプリは、自宅で手軽に学べる人気の学習サービスですが、「解約方法がわかりづらい」「解約したつもりだったのに料金が引き落とされていた」といった声も少なくありません。これは、アプリから解約ができなかったり、親アカウントでの操作が必要だったりと、少し手順が複雑なためです。この記事では、スタディサプリの解約に関するよくある疑問を整理するとともに、他の人気タブレット学習サービス（チャレンジタッチやスマイルゼミなど）と比較しながら、それぞれの解約のしやすさやサービスの特徴をわかりやすく解説します。これから申し込む方や乗り換えを検討している方にとっても参考になる内容です。
| サービス名 | 月額料金 | 対応年齢 | 対応科目 | 専用タブレット |
| スタディサプリ小学講座 | 2,178円～ | 年少～６年生 | 国語、算数、理科、社会 | ✖ |
| RISU算数 | 2,680円～ | 年中～６年生 | 算数 | 必須 |
| スマイルゼミ小学生コース | 3,278円～ | 小学１年～６年 | 国語、算数、理科、社会、英語 | 必須 |
| すらら | 8,800円～ | １年～高校３年 | 国語、算数、理科、社会、英語 | ✖ |
| オンライン家庭教師東大先生 | 24,800円～ | 小学生～浪人生 | 国語、算数、理科、社会、英語 | ✖ |
| トウコベ | 20,000円～ | 小学生～浪人生 | 国語、算数、理科、社会、英語 | ✖ |
| 天神 | 10,000円～ | ０歳～中学３年 | 国語、算数、理科、社会、音楽、図画工作 | 必須 |
| デキタス小学生コース | 3,960円～ | 小学１年～６年 | 国語、算数、理科、社会 | ✖ |
| DOJO学習塾 | 25,960円～ | 小学生～中学生 | 漢字・語い・英単語・計算 | 必須 |
| LOGIQ LABO（ロジックラボ） | 3,980円～ | 小学１年～６年 | 算数、理科 | ✖ |
| ヨミサマ。 | 16,280円～ | 小学４年～高校生 | 国語 | ✖ |
| 家庭教師のサクシード | 12,000円～ | 小学生～高校生 | 国語、算数、理科、社会 | ✖ |
| ヨンデミー | 2,980円～ | なし | 読書 | ✖ |
スタディサプリが解約できない原因は？解約と退会の違いや解約方法・退会方法まとめ
スタディサプリを利用していて「解約ができない」「退会とどう違うのかわからない」と感じたことはありませんか？実は、スタディサプリには“解約”と“退会”という2つの異なる手続きがあり、それぞれに目的や操作方法が違います。解約は有料サービスを停止するためのもので、退会はアカウント自体を完全に削除する手続きになります。この記事では、混乱しやすいこの2つの違いをわかりやすく解説し、具体的な操作手順や注意点をまとめました。「きちんと手続きを済ませたい」「二度と料金を発生させたくない」という方は、ぜひ参考にしてみてください。